TÉRMINOS Y CONDICIONES
POLÍTICA GENERAL
Los días comienzan a las 15:00 horas (Check-In). Las tarifas diarias vencen a las 12:00 pm (Check-Out). El hotel ofrece Internet Wifi en zonas comunes y apartamentos. Por favor preste atención al régimen alimentario de la reserva. El hotel ofrece noches gratis para dos niños de hasta 12 años, siempre que vayan acompañados de dos adultos de pago en el mismo alojamiento. Te recordamos que todas las reservas deben tener garantía de pago.
Tarifas válidas para reservas individuales y grupales de hasta 5 (cinco) apartamentos. Tarifas para grupos más grandes o periodos de eventos, por favor solicite presupuesto específico.
CANCELACIÓN
Las reservas de abril a junio y de agosto al 20 de diciembre se pueden cancelar hasta 7 días antes del check-in sin coste alguno. Pasado este plazo se cobrará una multa de 1 noche. Las reservas para los periodos de febrero, marzo, julio y festivos largos se pueden cancelar sin coste hasta 10 días antes del check-in. Pasado este plazo se cobrará una multa de 1 noche. Las reservas para los periodos de enero, Carnaval y Semana Santa se pueden cancelar hasta 21 días antes del check-in. Pasado este plazo se cargará el 50% del valor de la reserva, limitado a 4 noches. Las reservas para el periodo de Nochevieja se pueden cancelar hasta 30 días antes del check-in sin coste alguno. Las reservas canceladas entre 30 y 15 días antes de la llegada incurrirán en una multa del 50% de la tarifa diaria. Las cancelaciones fuera de este plazo supondrán una multa del 100% de la reserva. Excepto reservas confirmadas con tarifa No Reembolsable, que no permite cambios ni cancelaciones, en este caso el cargo será el 100% de la tarifa diaria en el momento de realizar la reserva.
PAGO
Las reservas deberán pagarse mediante tarjeta de crédito, informada en el momento de la confirmación. Las reservas a partir de R$ 300,00 se pueden pagar en hasta 6 cuotas sin intereses. EL HOTEL SÓLO ACEPTARÁ PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO DE LOS HUÉSPEDES. EL PAGO EN LA RECEPCIÓN DEL HOTEL SOLO SE REALIZARÁ CON LA TARJETA DE CRÉDITO FÍSICA CON EL TITULAR PRESENTE.
ALOJAMIENTO PARA MENORES
Todo menor de edad deberá presentar un documento de identificación oficial. Si no está acompañado de sus padres, deberá contar con la autorización judicial correspondiente, según lo previsto en la Ley N° 12.038, del Estatuto del Niño y del Adolescente.
